Om vejledning af andre usenettere
Der har været en del diskussion om dårlig etikette i
forbindelse med netikketevejledninger på det sidste, så jeg vil
lige gentage hvad grundlaget for god netikettevejledning er.
Det er meget få grupper hvor diskussion af netikette hører
under gruppens emne, så netikettevejledninger er næsten altid,
formelt set, off-topic. Dette betyder ikke at
det aldrig er en god ide at vejlede i netikkete, men at det bør
gøres med stor ydmyghed. Det kan nemlig kun
forsvares med at ens lille bidrag til off-topic støjen i gruppen
vil have en større positiv virkning, nemlig at den samlede støj
sænkes.
Mere konkret betyder det at man bør være uhyre sparsom med
sine vejledninger (der jo selv er støj), og så vidt muligt undgå
at virke provokerende da det blot fører til mere støj.
Helt konkret har jeg en række råd der erfaringsmæssigt giver
det bedste resultat. Ligesom netiketten selv er det ikke regler
beregnet til at slå folk i hovedet med, men råd til hvordan man
opnår de bedste resultater.
- Post ikke flere netikettevejledninger end regulære indlæg.
Det giver let indtryk af at du mest er i gruppen for at rette
på andre, i stedet for at deltage i diskussionerne om gruppens
emne. Det provokerer folk og giver støj.
- Gentag ikke en ny vejledning om det samme emne før den gamle
er "forsvundet". For det første har det en provokerende lighed
med spam, og for det andet får man altså ikke mere ret af at
gentage sig selv. Hvornår den gamle besked kan regnes for
forsvundet, er subjekivt og afhænger af gruppens trafik. For de
fleste grupper bør der mindst gå en uge, og det er aldrig en god
ide at poste to vejledninger om det samme på samme dag.
- Undgå provokerende formuleringer, og undgå at være for
skolemesteragtig. Det er bedre at forklare hvorfor god netikette
er god (evt. med en diskret henvisning til usenet.dk), end at
slå folk i hovedet med regler. De færreste moderne danskere er
opdraget til at se overholdelse af regler som et mål i sig selv.
- Det gælder også signaturen, slå den fra hvis den indeholder
noget der kunne provokere. Signaturen er et fristed, ja, men at
lave netikettevejledninger er ikke en ret.
- Hvis et indlæg er on-topic men dårligt formateret (f.eks. med
bundcitering), bør du kun vejlede i formatering hvis du samtidig
besvarer indlæget. Og igen gør det diskret, helst formuleret som
et ønske, ikke som en ordre.
- Hvis et indlæg er off-topic, bør man også bestræbe sig på at
vejlede på samme måde, svar på spørgsmålet med fut til den
rigtige gruppe og en besked om at der vil man normalt få bedre
svar.
Husk på at problemet er støj i gruppen, og hvis du ikke passer
meget på med dine vejledninger, bliver du en del af problemet i
stedet for en del af løsningen.